{"id":3183,"date":"2026-06-25T20:15:10","date_gmt":"2026-06-25T20:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.bastacommunication.ca\/resocpe\/?page_id=3183"},"modified":"2026-06-26T14:47:23","modified_gmt":"2026-06-26T14:47:23","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.bastacommunication.ca\/resocpe\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> [DATE]<\/p>\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont [NOM DE L\u2019ENTREPRISE] (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab nos \u00bb) collecte, utilise, communique et prot\u00e8ge les renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 (Loi 25) du Qu\u00e9bec.<\/p>\n

1. Responsable de la protection des renseignements personnels<\/h2>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, nous avons d\u00e9sign\u00e9 un responsable de la protection des renseignements personnels :<\/p>\n

Nom : [NOM DU RESPONSABLE]
Titre : [FONCTION]
Courriel : [COURRIEL]
T\u00e9l\u00e9phone : [T\u00c9L\u00c9PHONE]
Adresse : [ADRESSE]<\/p>\n

2. D\u00e9finition d\u2019un renseignement personnel<\/h2>\n

Un renseignement personnel est toute information concernant une personne physique et permettant de l\u2019identifier directement ou indirectement, comme un nom, une adresse courriel, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou des informations de navigation.<\/p>\n

3. Renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2>\n

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :<\/p>\n

    \n
  • Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n
  • Adresse courriel<\/li>\n
  • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n
  • Adresse postale<\/li>\n
  • Informations de paiement (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n
  • Donn\u00e9es de navigation (adresse IP, pages visit\u00e9es, dur\u00e9e de visite, etc.)<\/li>\n
  • Toute autre information fournie volontairement via nos formulaires<\/li>\n<\/ul>\n

    4. Modes de collecte<\/h2>\n

    Nous collectons vos renseignements personnels par les moyens suivants :<\/p>\n

      \n
    • Formulaire de contact<\/li>\n
    • Formulaire d\u2019inscription ou de cr\u00e9ation de compte<\/li>\n
    • Commande en ligne ou transaction<\/li>\n
    • Infolettre ou inscription marketing<\/li>\n
    • Cookies et outils analytiques<\/li>\n
    • Communication par courriel, t\u00e9l\u00e9phone ou messagerie<\/li>\n<\/ul>\n

      5. Finalit\u00e9s de la collecte<\/h2>\n

      Les renseignements personnels sont collect\u00e9s pour les fins suivantes :<\/p>\n

        \n
      • Fournir nos produits et services<\/li>\n
      • R\u00e9pondre aux demandes et communications<\/li>\n
      • Traiter les transactions et la facturation<\/li>\n
      • G\u00e9rer les comptes clients<\/li>\n
      • Envoyer des communications marketing (avec consentement)<\/li>\n
      • Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et nos services<\/li>\n
      • Respecter nos obligations l\u00e9gales<\/li>\n<\/ul>\n

        6. Consentement<\/h2>\n

        En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez \u00e0 leur collecte, leur utilisation et leur communication conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous r\u00e9serve de certaines obligations l\u00e9gales ou contractuelles.<\/p>\n

        7. Communication des renseignements personnels<\/h2>\n

        Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer aux cat\u00e9gories de tiers suivantes :<\/p>\n

          \n
        • Fournisseurs de services (h\u00e9bergement web, CRM, facturation, infolettres, etc.)<\/li>\n
        • Partenaires technologiques (ex. : outils d\u2019analyse, plateformes marketing)<\/li>\n
        • Autorit\u00e9s l\u00e9gales lorsque requis par la loi<\/li>\n<\/ul>\n

          Ces tiers n\u2019ont acc\u00e8s qu\u2019aux renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de leurs mandats et sont tenus de respecter la confidentialit\u00e9.<\/p>\n

          8. Transfert de donn\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec<\/h2>\n

          Certains de nos fournisseurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec. Dans ce cas, nous nous assurons qu\u2019une \u00e9valuation des facteurs relatifs \u00e0 la vie priv\u00e9e est effectu\u00e9e et que des mesures de protection ad\u00e9quates sont en place.<\/p>\n

          9. Conservation des renseignements personnels<\/h2>\n

          Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins pr\u00e9vues, ou pour respecter nos obligations l\u00e9gales. Une fois cette p\u00e9riode expir\u00e9e, les renseignements sont d\u00e9truits ou anonymis\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curitaire.<\/p>\n

          10. Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n

          Nous mettons en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 physiques, administratives et technologiques appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger vos renseignements personnels contre l\u2019acc\u00e8s, l\u2019utilisation ou la divulgation non autoris\u00e9s, notamment :<\/p>\n

            \n
          • Certificat SSL (HTTPS)<\/li>\n
          • Acc\u00e8s restreint aux donn\u00e9es<\/li>\n
          • Sauvegardes s\u00e9curis\u00e9es<\/li>\n
          • Politiques internes de confidentialit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

            11. Vos droits<\/h2>\n

            Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n

              \n
            • Droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels<\/li>\n
            • Droit de rectification<\/li>\n
            • Droit de retirer votre consentement<\/li>\n
            • Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es (lorsque applicable)<\/li>\n
            • Droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec<\/li>\n<\/ul>\n

              Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.<\/p>\n

              12. Cookies et technologies similaires<\/h2>\n

              Notre site utilise des cookies pour :<\/p>\n

                \n
              • Assurer le bon fonctionnement du site<\/li>\n
              • Analyser le trafic et les performances<\/li>\n
              • Personnaliser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/li>\n
              • Offrir des contenus publicitaires pertinents<\/li>\n<\/ul>\n

                Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.<\/p>\n

                13. Prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/h2>\n

                [INDIQUER SI VOUS UTILISEZ OU NON DES PROCESSUS AUTOMATIS\u00c9S OU DE PROFILAGE, PAR EXEMPLE POUR LE MARKETING OU L\u2019ANALYSE]<\/p>\n

                14. Incident de confidentialit\u00e9<\/h2>\n

                En cas d\u2019incident de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sentant un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux, nous aviserons la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec ainsi que les personnes concern\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/p>\n

                15. Modification de la politique<\/h2>\n

                Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la pr\u00e9sente politique en tout temps. La date de mise \u00e0 jour sera indiqu\u00e9e en haut de la page.<\/p>\n

                16. Contact<\/h2>\n

                Pour toute question concernant cette politique de confidentialit\u00e9 ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :<\/p>\n

                [NOM DE L\u2019ENTREPRISE]
                [ADRESSE]
                [COURRIEL]
                [T\u00c9L\u00c9PHONE]<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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